Politique de retour

Retour pour cause de non-satisfaction par ex.

En règle générale, il n'existe pas de droit de retour pour cause de non-convenance, etc.

Si World of Scent accepte exceptionnellement une reprise, une participation aux frais de 10 CHF sera facturée en plus des frais d'envoi, même si la livraison était gratuite.

Les retours non convenus seront facturés avec une participation aux frais de 10 CHF en plus des frais d'envoi.

Les produits de soins corporels ne sont en aucun cas repris.

Retours en cas de problèmes de livraison

Si une livraison n'a pas pu être effectuée, par exemple en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison ou parce que le colis n'a pas été retiré, tous les frais de transport seront facturés. Ceux-ci sont plus élevés que notre forfait de transport à prix réduit.

Marchandise défectueuse

Renvoyez les marchandises défectueuses après consultation et dans un emballage d'origine parfait. L'expédition de retour est à la charge du client. La réclamation doit être faite dans les 8 jours, sinon la réclamation expire.